Häufige Fragen

Was sind Pflegehilfsmittel?

Pflegehilfsmittel sind Produkte, die bei der häuslichen Pflege eingesetzt werden — zum Beispiel Einmalhandschuhe, Desinfektion oder Betteinlagen. Nach § 40 SGB XI haben Pflegebedürftige Anspruch auf bis zu 42 € monatlich.

Wer hat Anspruch?

Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad 1–5, die zuhause gepflegt werden und gesetzlich krankenversichert sind.

Kostet das Velacare etwas?

Nein. Die Pflegekasse übernimmt die Kosten bis 42 € monatlich vollständig. Für Sie entstehen keine Zuzahlungen.

Wie lange dauert es bis zur ersten Lieferung?

Nach Bearbeitung Ihres Antrags durch die Pflegekasse (ca. 2–4 Wochen) erhalten Sie Ihre erste Box zum gewählten Lieferstichtag.

Kann ich die Box jederzeit ändern?

Ja. Änderungen sind jederzeit im Kundenkonto möglich und gelten ab der nächsten Lieferung.